Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit telemarketing-schweiz.ch und unseren Telemarketing-Dienstleistungen bearbeiten. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG); soweit anwendbar, berücksichtigen wir zudem die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website speichert der Server unseres Hosting-Anbieters automatisch technische Informationen in Logfiles, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite. Diese Daten benötigen wir, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich diese Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verbindung ist mit SSL/TLS verschlüsselt.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (Land/Region), Gerätetyp und Browser. Wir nutzen diese Informationen ausschliesslich in zusammengefasster Form, um unser Angebot zu verbessern. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US bzw. Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert; zudem bestehen Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on von Google installieren oder Cookies in Ihrem Browser blockieren. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – etwa Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Beginn, Pensum, Einsatzdauer und Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu beantworten und allfällige Folgefragen zu klären. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und in unserem Postfach gespeichert. Wir geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Zum Schutz vor Spam prüfen wir Formulareingaben automatisiert, ohne dafür Dienste von Drittanbietern einzusetzen.

Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung eines Kennenlerngesprächs verlinken wir auf Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA). Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie auf die Website von Calendly; vorher werden keine Daten an Calendly übermittelt. Bei einer Buchung erfasst Calendly Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Termin) und stellt sie uns zur Verfügung. Es gilt die Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/privacy. Alternativ können Sie einen Termin per Telefon oder E-Mail vereinbaren.

Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website verlinken wir auf WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Erst wenn Sie den WhatsApp-Knopf anklicken, öffnet sich WhatsApp; vorher werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Schreiben Sie uns über WhatsApp, bearbeiten wir Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten. WhatsApp kann dabei Daten in die USA übermitteln. Es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal. Alternativ erreichen Sie uns per Telefon, E-Mail oder Anfrageformular.

Telemarketing im Auftrag unserer Kunden

Im Rahmen unserer Dienstleistungen kontaktieren wir im Auftrag unserer Kunden Unternehmen und deren Ansprechpersonen, etwa für Terminvereinbarungen, Leadbearbeitung oder Kundenreaktivierung. Dabei bearbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten und Gesprächsnotizen ausschliesslich nach den Weisungen unserer Kunden, vertraulich und nur für den vereinbarten Zweck. Verantwortlich für diese Daten ist der jeweilige Auftraggeber. Wir halten den Sterneintrag im Telefonbuch (Werbesperrvermerk) sowie Wünsche, nicht mehr kontaktiert zu werden, konsequent ein. Wurden Sie von uns kontaktiert und möchten wissen, in wessen Auftrag dies geschah, oder keine weiteren Anrufe erhalten, genügt eine Nachricht an stephan@salvas.ch.

Kunden, Aufträge und Administration

Im Rahmen von Offerten und Aufträgen bearbeiten wir Kontakt- und Vertragsdaten unserer Kunden und Geschäftspartner sowie Daten für Administration, Buchhaltung und Archivierung, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Weitergabe und Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für unsere Leistungen nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – etwa an unseren Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Treuhänder oder Behörden. Werden Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftsunterlagen bewahren wir in der Regel während zehn Jahren auf. Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie auf Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch. Eine Nachricht an stephan@salvas.ch genügt. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren (edoeb.admin.ch).

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026