Leads bearbeiten
Leads bearbeiten kostet Zeit. Ich übernehme das für dich: Messekontakte, Online-Anfragen oder Nullkunden kontaktiere ich am Telefon, inklusive Leadqualifizierung und CRM-Pflege.
Viele Kundenanfragen, kluge Entscheidungen
Leads bearbeiten: Gezielte Nachbearbeitung von Interessenten
Neue Kunden zu akquirieren ist aufwändig und teils auch mühsam. Gerade in einem kleineren Unternehmen sitzt einem meistens das Tagesgeschäft im Nacken.
Ausserdem können hochqualitative Leads nicht einfach so erfolgreich nachbearbeitet werden. Oft gilt es, Massnahmen genau zu planen und zu konzipieren. Dabei gilt es, mittel- bis langfristig zu denken und eine gewisse Portion Geduld und Durchhaltewillen an den Tag zu legen.
Leadgenerierung allein bringt noch keinen Umsatz: Erst wenn jemand die Kontakte anruft, nachfasst und qualifiziert, wird aus einem Lead ein Kunde.
So gehe ich vor
So bearbeite ich deine Leads am Telefon
Lead kontaktieren
Die Leads per Telefon kontaktieren und die Informationen im CRM pflegen, um die zukünftige Kommunikation sicherzustellen.
Qualifizieren
Die Bearbeitung der Leads umfasst die Qualifikation potenzieller Kunden sowie das Nachfassen von Aktivitäten.
Rapport
Offener Austausch ist wichtig, um den Erfolg der Leadverwaltung zu überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
Meine Motivation als Telemarketing-Spezialist
«Im CRM verbergen sich oft spannende Neukunden, die auf dich warten.»Stephan Gasser
Gut zu wissen
Häufige Fragen zur Leadbearbeitung und Leadqualifizierung
Welche Leads bearbeitest du?
Zum Beispiel Messekontakte, Online-Anfragen, gezielte Anfragen, Kontakte aus Kampagnen, Nullkunden im CRM oder bestehende Kunden, die länger nicht kontaktiert wurden.
Was bedeutet es, Leads zu qualifizieren?
Ich kläre im Gespräch, ob tatsächlich Bedarf besteht, wer entscheidet und wann ein Projekt ansteht. So weisst du, welche Leads dein Vertrieb sofort weiterverfolgen sollte und welche später wieder kontaktiert werden.
Wie erfahre ich, was mit meinen Leads passiert ist?
Alle Gespräche und Ergebnisse halte ich direkt in deinem CRM fest. Zusätzlich tauschen wir uns regelmässig aus, um die Ergebnisse zu besprechen und das Vorgehen bei Bedarf anzupassen.
Bereit für mehr Termine?
Erzähl mir von deinem Vertrieb. Im kostenlosen Kennenlerngespräch klären wir, wie ich dich am Telefon entlasten kann.